LIVRAISONS, RAMASSAGE SANS CONTACT ET COMMANDES TÉLÉPHONIQUES

LIVRAISON PARTOUT AU QUÉBEC

Nous offrons le service de livraison partout au Québec avec Postes Canada!

  • Les frais de livraison sont fixes à 15$ par paquet envoyé pour les items commandés. Des exceptions peuvent s'appliquer (items fragiles ou surdimensionnés).
  • Nous traitons votre commande rapidement, soit dans le prochain jour ouvrable suivant votre commande. Ajoutez le délai de livraison avec Postes Canada qui se situe approximativement entre 3 et 7 jours ouvrables. Les délais de Postes Canada peuvent s'avérer plus longs, surtout pour les adresses hors des grands centres urbains. Cette situation est hors de notre contrôle et nous en pouvons en être tenus responsables.

Des questions ? Appelez-nous en magasin au 418-661-9275 ou écrivez-nous au centremontcalm@gmail.com

 

RAMASSAGE SANS CONTACT

Vous pouvez passer en succursale chercher directement vos achats faits sur le site web ou par téléphone, sans avoir à sortir de votre voiture! 

  • Les délais usuels sont de 5 heures suivant votre transaction.
  • Vous recevrez un courriel de confirmation qui vous permettra de récupérer vos achats directement en succursale.
  • Ce courriel de confirmation sera nécessaire pour la récupération de la commande. Il vous faudra donc l'avoir sous la main en version papier ou numérique au moment de votre passage.  
  • À votre arrivée, stationnez-vous à une des bornes de ramassage identifiée, ouvrez votre coffre, et appelez au numéro indiqué sur l’affiche.
  • Vous n’avez qu’à présenter votre reçu (papier ou sur votre téléphone) et on déposera vos achats dans votre voiture.

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ACHATS PAR TÉLÉPHONE

Il est maintenant possible d'effectuer des achats par téléphone pendant nos heures d'ouverture!

  • Appelez au 418-661-9275 et demandez le service d'achat par téléphone
  • Un employé prendra votre commande. Vous pouvez demander des articles que vous avez vu sur notre site web ou en magasin à Québec.
  • Vous êtes membre Club Tissus ? Vous obtiendrez 20% de rabais sur les articles en inventaire vendus par le Club Tissus de Québec!
  • Choisissez l'option de livraison ou de ramassage en magasin.
  • Nous vous demanderons d'effectuer le paiement par carte de crédit lors de l'appel.
  • Vous obtiendrez une facture par courriel. C'est votre preuve d'achat pour le service de ramassage à l'auto.

 Des questions ? Appelez-nous en magasin au 418-661-9275 ou écrivez-nous au centremontcalm@gmail.com.


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